產品簡介

提供窗口無差別綜合受理支撐服務，支持行政審批、公共服務、一件事一次辦服務事項等全科業務無差別受理，將復雜業務知識整合成清晰易懂的受理要點，解決復雜業務場景下無差別難落地的問題，經授權后通過實時共享的互動雙屏。可與現有業務系統對接，實現業務數據跨系統、跨層級、跨區域交互共享，辦件及評價信息可無縫推送到一體化平臺。

核心功能

1 精確關聯：小票掃描精確關聯獲取申請人辦件信息，辦件數據交互至一體化在線政務服務平臺

2 實時核驗：申報材料在線實時核驗，系統直接提示受理要點、審查要點，提供樣例比對，保障無差別受理有效落地，受理過程雙向顯示，公開透明

3 材料補錄：集成身份識別、材料電子化，辦件短缺材料可及時補錄，省時省力，助力“最多跑一次”

4 通知書核發：《受理通知書》、《容缺受理通知書》、《不予受理通知書》等多種類型通知書規范化在線核發，現場確認簽字，受理結果清晰明確，

5 進度管理：可自動歸集相關信息生成材料轉遞單，為后續全環節銜接提供保障，實現進度跟進及管理；

6 好差評：業務完成后自動邀請辦事人進行服務評價，評價數據交互至省級好差評，助力服務效能提升

適用場景

可廣泛應用于各級政務服務大廳綜窗改革、各部門專窗服務區、鄉鎮（街道）、村（社區）基層就近辦以及異地受理、全市（縣）通辦等業務模式，涉及統一無差別接件受理、窗口服務接待等應用場景，為政務服務無差別受理提供落地支撐。

業務流程